Fehlender Anschlussflug – was nun?
Hochzeitsreisen sind ohnehin immer mit ein wenig Spannung und Nervenkitzel behaftet, leider beginnt dieses Gefühlschaos manchmal schon bei der Anreise. Es ist kaum zu vermeiden, dass bei Reisen in exotische Länder kein Umstieg erforderlich ist.
Was schon im Zug ein echtes Problem ist, offenbart sich bei Flügen viel kniffliger. Ein Anschlussflug ist unwahrscheinlich wichtig, wer ihn verpasst, muss schlimmstenfalls eine Nacht auf dem Flughafen verbringen. Bestimmt gibt es viele Gründe, die dafür verantwortlich sein könnten, dass man seinen Flug nicht mehr bekommt. Abgehetzt und schweißnass treffen Sie am Gate ein, aber das Flugzeug, das sehen Sie nur vom Boden aus? Guter Rat ist jetzt nicht unbedingt teuer, aber man muss sich um eine Entschädigung wie auch den Anschluss kümmern, um die Kosten niedrig zu halten.
Die Umstände beachten
Maßgeblich kommt es in dieser Situation auf die Umstände an. So spielt es eine wichtige Rolle, welche Airline die beiden Flüge betreut. Handelt es sich um ein und dieselbe Airline, dann sind Sie bereits auf der sicheren Seite. Anders sieht es jedoch aus, wenn Sie sich für zwei unterschiedliche Fluggesellschaften entschieden haben. In solchen Situationen kann es schwer sein, den Anspruch auf Ersatz durchzusetzen. Gerade dann ist es wichtig, juristische Hilfe in Anspruch zu nehmen, um letztlich optimal vorbereitet zu sein.
Ursache für die verspätete Ankunft am Gate
Eine relevante Frage wäre außerdem, weshalb Sie zu spät bei Ihrem Anschlussflug waren. Liegt die Schuld bei der Airline, ist diese auch in der Pflicht, die entstehenden Zusatzkosten zu übernehmen. Sollten Sie den Anschlussflug bei der identischen Airline erworben haben, wenden Sie sich direkt an den Schalter und besprechen Sie hier die Details. Bei einer anderen Fluggesellschaft gestaltet sich das Gespräch ähnlich. Organisieren Sie sich zwingend eine Bestätigung, dass die vorangegangene Airline eine Verspätung hatte. Dies wird sich später noch als sinnvoll erweisen, wenn weitere Schritte anstehen. Sind Sie allerdings selbst der Schuldtragende, weil Sie zum Beispiel zu lange gebraucht oder einen Kaffee organisiert haben, ist ein Schadensersatz natürlich nicht vorgesehen. In einem solchen Fall müssen Sie sich sehr schnell einen Ersatzflug organisieren, um die Verspätung in Grenzen halten zu können. Hier noch einmal die wichtigsten Fakten zu den Ursachen:
- Verschulden klären
– Anschlussflug schnell klären (bei gleicher Airline sehr einfach)
– Bei Eigenverschulden ist eine Entschädigung ausgeschlossen
Flugverspätungen als Grund für den verpassten Flug
Das Verpassen des Anschlussfluges ist überwiegend Flugverspätungen zuzuschreiben. Wurden beide Flüge bei der gleichen Airline gebucht, wissen Sie, wo Sie Ihren Ansprechpartner finden. Im Falle von verschiedenen Flugagenturen ist es ratsam, dass Sie eine offizielle Bestätigung haben, mit der Sie anschließend Schadensersatz einfordern. Einen Ersatzflug bekommen Sie definitiv, die Kosten hierfür können Sie sich wiederholen. Ihre Fluggastrechte vertritt refund.me und sorgt für eine unkomplizierte Abwicklung. Natürlich wird dabei jeder Einzelfall geprüft und geschaut, was letztlich möglich ist. Nicht immer lässt sich eine Entschädigung richtig schnell und einfach durchsetzen, aber man sollte es auf jeden Fall versuchen, da es teilweise um richtig viel Geld geht. Nutzen Sie diese Möglichkeiten und Sie bekommen in vielen Fällen Ihr Geld zurück und die Flitterwochen fallen nicht ins Wasser!
Quelle: hochzeit-verzeichnis Bildquelle: Rainer Sturm - Pixelio.de